360度反馈和您的评估过程

什么是360度绩效评估流程?

 360度绩效评估流程

绩效评估过程与构建块相似,您可以选择要包括的内容以构成最终产品。从能力到设定目标,甚至是悬而未决的问题,绩效考核过程中肯定不会缺少选择,但是您可能没有考虑的一个组成部分可能是所有这些中最重要的部分……360度反馈。 360度反馈(或多评分者反馈)是员工(经理或非经理)被其同事评估的过程。通常,此反馈是匿名的,如果您希望以这种方式保留,则甚至是员工的机密信息。

360度反馈的优点在于,它可以与个人的自我评估和经理的评估一起用于绩效评估。有人可能会说,收集到的360度反馈是对前者的补充,因为它可以帮助确保经理全面了解员工如何适应公司的环境。您甚至可以利用360度反馈来收集来自该经理员工的关于该经理的评论,以了解有关团队动态的更多信息。这是一种相对简单,无缝的方法,可确保您看到个人绩效评估的各个方面。

谈到绩效评估的各个方面,不幸的是,评估中的歧视是一个非常现实的问题。您可能听说过“牛角和光环效应”,即经理可能会根据雇员与他或她最近的互动来对其评分,而不是对最近x个月的时间持开放态度。幸好, 360度反馈可以帮助消除您可能会看到的一些偏见问题 在员工的绩效评估中。当您的反馈来自多个人时,基于最近的互动,性别,种族等因素而受到歧视的机会就更少了。这种类型的反馈可以不断使您获得关于您自己的更清晰,诚实的反馈雇员。

目前,听起来360度反馈仅对您作为管理员有用,对吧?不!尽管他们可能不会立即看到它,但是您的公司及其员工将开始注意到并理解这种反馈方式带来的好处。特别是,他们将开始看到 更好的团队沟通和更高效的工作 随着他们的团队不断发展壮大而产生。当了解到他们将不得不对自己的队友进行反思,并让他们的队友对他们进行反思时,多评分者反馈使团队成员彼此负责。有效地开展更多一流的工作,这不仅对员工和团队来说都是胜利,而且对于公司和您而言都是胜利。

现在,员工可能不会立即加入360度反馈来评估他们的绩效,这没关系。为了最好地帮助您的员工做好这一流程更改的准备,建议遵循 五个步骤 您会在下面看到列出和描述的内容。

 

定义目标

在公司中实施360度反馈时,定义目标是重要的第一步。拥有一套核心目标不仅可以帮助您确定在360度反馈中要使用的能力和问题,而且目标还可以帮助确定应该参与的人员。目标也是帮助员工理解为什么要进行反馈的好方法,这是此过程的重要方面。它为什么如此重要?嗯,一旦员工理解了为什么要做某件事,那么让他们加入进来并对流程感到兴奋就更可行了,这对流程的成功是有害的。

传达你的目的

员工需要反馈 ,员工想要目标;您可以通过清晰,直接的沟通给这两种东西。当透露有关公司360度反馈计划将如何运作的细节时,尤其如此。尝试实施新流程时,无需引起混乱或恐惧,并且与您定义的目标以及明确传达的原因“为什么”一起,希望可以避免任何关键反应。您可以与多评分者反馈交流,这有很多原因,这些原因有很多:不断增强的优势,缓解的劣势,确定公司内部的职业发展–这些都是在开始汇总您的目标时开始的好地方。

陈述您的期望

宣布时,您很有可能会拥有过去和过去都没有参加过360度反馈的员工。无论如何,在讨论多评估者反馈时,您将非常清楚地设定期望。谁扮演什么角色?应该期望员工提供什么样的反馈?需要多长时间才能完成此反馈?这是一个彻底树立期望的机会。您可以减轻过去可能无法完成一轮多评分者反馈的人们的恐惧,并且可以从另一角度,确保360度反馈是初学者有很好的经验。

透露匿名或署名

这很容易。说实话。让员工知道谁将看到反馈-只是他们的经理正在查看反馈?完成后,员工可以看到吗?只有某些方面是匿名的,其余是公开的吗?再次,对您的员工诚实。这是最好的政策。

提供一个开放式论坛,以解决问题和疑虑

无论前面的4个步骤如何进行,围绕360度反馈过程仍然可能会有些担忧-一些员工甚至可能直到第一轮中或之后才意识到他们的担忧。在360度评估之前,期间和之后,解决员工的顾虑和问题非常重要。据您所知,少数员工可能会问同样的问题,这在您的多评分者流程中显示出一个漏洞。问题和关注只会在未正确解决时伤害公司。所有其他时间,它可以使公司更强大。

 

希望您已经收集到正确完成的360度反馈对于您的员工和您而言都是一笔巨大的财富。如果这是您第一次寻求360度反馈,我鼓励您询问周围的同龄人,他们是否有使用多评分者的经验,在互联网上查找轶事故事,甚至可能进行一些研究哪些内容最适合您的360度评论。由于绩效评估过程与构建块相似,因此360度反馈过程也是构建块自身的子集。您只能选择所需的东西!

如果您在选择合适的组件时需要帮助,请立即联系Trakstar。我们基于云的软件旨在为您配备成功进行360度反馈活动所需的所有工具。