员工绩效考核表的有效词汇选择

员工绩效考核 对于任何组织来说都是重要的活动,参与组织的人们之间可能会有负面情绪。毋庸置疑,普通员工对于将自己的绩效放在显微镜下感到担忧。但是,许多管理人员也会因典型的评估过程而推迟。

完成绩效评估所需的时间和精力通常不值得他们交付的结果,许多经理意识到,他们坐下来完成评估表的那一刻。他们知道团队的成功模样,但会收到一份包含通用说明性语言的文档。短语例如“展示解决问题的实用方法”和“开发创造性的解决方案”。当评估者获得千篇一律的评估表时,他们会尽快填写该表单,而不是尝试给出 对员工的有用反馈.

大多数人会花时间参与评估过程,这可能会导致接收端人员的成长和进步。这样的过程始于创建具有正确词选择和措辞的相关形式。

选择单词应反映您的文化

在线上有很多文章概述了每个组织应在其评估表上使用的特定短语。问题在于它们默认使用相同的颜色,从而导致评估者的眼睛陷入僵局。

使用相同的固定短语会出现以下问题:这就带来了经典的挑战,即要理解理论上的含义,却又不知道如何将其应用于现实情况。评分者被迫用自己的精力去试图弄清楚每个问题在被调查者的背景下意味着什么,而不是给出深思熟虑的回答。

您的员工确实从理论角度和情境层面都了解您的组织文化。他们每天都在经历,让您的组织价值观在他们应对工作挑战的过程中为他们提供指导。

如果您的评论表使用的语言符合您的文化,则您的员工不仅会理解要求他们对同事进行评分并直接举报的内容。他们也将接受审核过程,因为他们将就定义组织内成功的要点提供反馈。

单词选择应针对特定角色

CEB对13,000多名专业人员的调查显示,其中65% 认为他们的绩效考核与他们的工作无关。这个问题还源于太多的组织试图对流程采用一种千篇一律的方法,这再次导致参与者和评估的不良态度,而没有期望的结果。

表格应始终包含每位员工所评价的核心能力,例如出勤,沟通,团队合作和工作质量。这些示例内容广泛,无论组织结构图中的团队和级别如何,都可以应用于任何职位。

但是,您还需要详细说明并包括特定于工作的能力。特定于角色的能力应使用与职位相关的语言,以便向员工提供他们确切知道如何应聘的特定反馈。这可以通过围绕员工的个人目标进行评估为中心,并在创建表格时获得团队负责人的投入来实现。

让评估者用自己的话评价

包括每个能力的等级量表总是一个好主意。您想衡量员工绩效的方方面​​面,并为表单提供量化重点,这将确保实现这一目标。

但是上下文也很重要。允许审阅者在评级背后解释其思考过程,并为员工的改进提供建议。例如,中等评级本身并没有多大意义。但是,如果对员工的状况以及他们需要改进的地方加几句话,就会使评估在实施该实践时产生您所想到的影响。

还值得在评估表中包含开放式问题。他们使评估者有机会以自己的语言对员工进行审核,并创建绩效审核会议可以重点讨论的要点。您可以从评估者那里收集的想法越多越好。

易于理解的形式是最好的形式

许多组织忽视了简单评估表的重要性。由于某种原因,他们认为过分正式的语言是唯一可以使用的语言。

易于理解的表格可以进行详细的性能评估。它使过程不再像琐事,而像是帮助同事改善的机会。评论者总是知道他们的要求,从而获得准确的评分和可行的反馈。