提供反馈给员工?追究他们的责任

向员工提供反馈可能是有益的经历。作为经理,您直接参与职业发展,在某些情况下,这会改变生活。绩效对话为管理人员提供了建立与团队关系的机会,并制定了通往未来成功之路的战略。听起来不妙吗?

 

好吧,当然可以,但是要达到绩效反馈对话的目的,那就是要相互理解员工的出色表现,而不是那么好,以及如何为未来做改进。经理很忙,很难保持 你自己 负责跟进员工,以便在成就感得到认可之前纠正员工,或者在雪球效应破坏员工的工作记录之前解决他们的错误。但是,我们如何创建一个依靠问责制繁荣发展的工作环境?这是三个让您入门的想法,以便 向员工反馈 顺利起飞。

 

1.使用纠正性反馈

建立负责任的员工队伍的第一步是 向员工反馈 这将影响员工的表现。 Zenger / Folkman的最新研究 揭示员工有 相比他们的称赞,他们更希望获得纠正反馈。实际上,将近60%的受访者有这种感觉。正如作者所言,纠正反馈是:

…改进建议,探索新的更好的做事方式,或指出以不理想的方式完成的工作…

  • 提示:在与员工取得反馈之前,请仔细准备好您的言语。进行一次批评并写下三到五种不同的方式来解释问题。然后,选择一种采用更纠正方法的方法。与同事一起练习是锻炼自己的语气和变化的好方法。优秀的员工评估软件可让您创建自定义表单以进行审核。利用此优势可以使过程更具建设性和效率。

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2.协助制定员工目标

有了纠正性反馈,下一步便是:目标设定。根据盖洛普(Gallup)的最新研究,您知道吗? 员工人数的50% 对他们的工作期望充满信心?利用您提供给员工的反馈来做点事。要指出的一件事是,做某件事的方法不正确,没有更理想的方法来达到预期的结果,但这是制定一项行动计划以使车轮启动纠正性反馈的一项全新挑战。通常,设定员工目标可以帮助解决其他需要改进的方面,这仅仅是因为目标设定过程增强了责任感。

  • 提示:收集此步骤的反馈意见并进行剖析。与员工一起解决问题,找出根本原因。询问有关他们工作过程的许多问题,并鼓励他们在目标设定过程中提出建议。参与进来并为实现该目标提供尽可能多的支持。需要密切注意的地方很多,但员工评估软件具有绩效日志和目标级联等功能,可以更轻松地跟踪和实现目标。

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3.增加反馈频率

根据德勤公司Bersin的最新研究, 组织的54% 承认员工每年(如果有的话)只修改一次目标。另一项研究表明 85%的千禧一代如果他们的经理们进行更频繁的绩效对话,他们将占劳动力的三分之一,他们对工作会更有信心。看到它要去哪里?年度审查还不错,但是他们被动的目标设定和反馈对话阻碍了生产力,并促使员工与其他公司一起获得更多有利机会。

  • 提示:现在您知道要提供什么样的反馈了, 开始给更多。员工希望实时采取纠正措施。这将更快,更有效地增强您的团队。由于缺乏沟通,不要让宝贵的学习课程落空。抓住机遇,抓住机遇。更好的是,找到具有实时反馈功能的员工评估软件。这样,员工便记录了要参考的对话,并建立了责任追究系统以保持他们的追踪。

向员工提供反馈需要组织,努力和胆量。通过组建团队,使其对当前和未来的表现负责,可以减轻负担。您越早执行此操作,您就越会陶醉于管理中的美好事物,例如建立关系并见证职业发展。

 

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