如何有效地向经理提供有关绩效的360度反馈

使用360度反馈系统对您的团队和组织有很多好处。 公司的41% 使用点对点识别的客户看到了客户满意度的积极提高。尽管有这些好处,许多经理和员工仍然觉得这个想法令人震惊。我们必须承认,当要求您向上级提供反馈但放心时,这可能是一项艰巨的任务,这是一种建设性和有效的方式。

 

有效地向经理提供有关绩效的360度反馈

在提供向上反馈时,很可能会告诉他们如果您处于他们的位置该怎么做,但是从组织内部而不是他们的角度向他们提供反馈很重要。

使用诸如“ 我注意到… ”和“ 从我的角度来看... 告诉老板你在想什么。这样,您可以帮助他们看到其他人看到的内容,并感觉与下属的联系更加紧密。同样重要的是要意识到您看不到老板要承担什么,并且您的观点有局限性。确保不要假设您对他们的职位一无所知。

 

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在课堂上说

提供反馈意见时,请务必牢记与经理的关系。你们两个之间有信任吗?如果是这样,他们将更容易收到您所说的话。还应考虑您使用的措辞。指责往往不会顺利进行,因此请避免指责并坚持建设性批评。即使您和您的老板之间可能存在问题,也请确保您希望看到他们的绩效得到改善,并且整个组织都将取代他们。

 

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要尽可能具体

当您开始为老板安排反馈时,请先确定需要更改的关键区域。在开始写作之前,您对这些领域的思考越多,您的反馈就会越全面。在过去的几个月中进行排序,并使用类似以下的问题来帮助揭示不同的行为:

  • 您老板的领导风格的哪些方面可以改善?
  • 哪些会议/过程/协议可以不同地进行?
  • 您上一次何时对您的经理感到非常沮丧?发生了什么?

确定了需要改进的地方后,请寻找成功的地方。这可以包括您从老板那里看到的优势和成功,也可以包括上一轮向上反馈中的改进。尝试使用以下问题来使您的大脑运转:

  • 他们做什么事情是积极的,应该继续下去?
  • 您对老板的领导风格有何评价?
  • 他或她如何帮助您改善或发展自己的角色?

考虑这些问题将帮助您更好地向老板指定在管理团队和其他部门时需要改进的方面以及他们在哪些方面做得很好。

 

对经理和领导者实施定期反馈与对员工一样重要,因为存在 换手率降低14.9% 对于这样做的公司。利用这些技巧,可以为您的老板提供最有效的360度反馈,并改善他们的管理绩效。