经理’绩效反馈表白

绩效反馈:错失良机

我应该在这一年中提供更多反馈。

我几乎记不清早餐吃的东西了。我希望我能记住乔今年所做的所有美好事情。

我口头上已经收到很多反馈。我只是没有写下来。

没有任何问题,因此本次审查可以等待。

玛丽做得很好,她知道我知道。我现在没有时间。

明年我会做得更好。

员工的希望

在《沃尔特·米蒂的秘密生活》中,主角沃尔特正在向女友的儿子展示一些惊人的滑板技巧。可悲的是,每当Walter展示出一个惊人的把戏时,他的女友都会被换向另一侧。他想让她看到!

我很少做令人惊奇的事情。我不能滑板。但是我去年确实参加了比赛。我不是第一个,甚至不是第401个。即使是在懒惰的光荣时刻,我还是希望有人能够注意到,即使只是说:``我注意到您的努力。'' 

我们都渴望得到认可和回报。但是,要求管理人员注意当年所有员工的成就是否公平?  管理层是否注意到经理们在努力吸引其他所有人的程度?而且,当经理们什么都没注意到的时候感到内是公平的吗?

如果性能反馈回路更加平衡该怎么办?员工记录成就和目标,经理记录成就和目标,并且进行对话。如果我们花费更多时间帮助员工理解为什么以及如何分享自己的成就,该怎么办?

  • 谁能最好地记住所有成就? (雇员)
  • 谁想要确保管理层注意到所做的努力? (雇员)
  • 谁知道这个故事的细节? (雇员)
  • 谁花了最多的时间来反思成就? (雇员)
  • 谁击败了失败者? (员工。也许是经理。)
  • 谁需要将工作与组织目标联系起来? (雇员)

管理人员可以使用员工的叙述来引发自然的对话。他们’会知道他们没有遗漏任何东西。注意到成就对于他们宝贵的员工来说真的是秘密地重要吗?管理人员不必猜测。

现在,想象一下对话。

经理:“我喜欢您在这里写下XYZ成绩!那是一个很棒的故事。告诉我为什么您认为它有效。有什么可以学到的东西可以应用到其他地方吗?您有什么不同的做法吗?”

绩效反馈已经变得更加有意义。