绩效管理是员工的用户界面

最近我们推出了 Trakstar的新界面 并且我们不得不承认更新外观是多么令人兴奋。尽管重新设计包括美学的现代化,但我们的更新实际上意味着我们可以为客户提供更简化和直观的绩效管理系统。

这一变化使我们考虑了员工绩效管理和用户界面设计之间的相似性,如果我们将两者的核心考虑在内,前提几乎是相同的。

绩效管理是员工的用户界面。

 

“ UI的黄金规则”与成功的绩效管理做法的相似之处令人难以置信:

规则1:一致性

在技​​术上,一致性消除了混乱,简化了用户导航,并允许实施更新而不会引起所有用户过多的困扰。就员工绩效管理而言,出于所有相同的原因,一致性是必要的。最成功的组织建立了清晰的流程,因此员工始终了解标准,可以适应任何不可预见的变化,而不会影响交付成果,士气和截止日期。

正如出色的用户体验和界面需要一致性来向用户展示期望和去向一样,绩效管理也必须具有某种一致性以实现其目标。

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规则2:系统状态的可见性

在UI中,用户猜的越少越好。工具和产品提供程序将通信内置到UI流程的每个部分中,无论是内部说明还是外部公告。在绩效管理中,员工很少会怀疑流程是如何执行的,因此他们可以专注于绩效如何在流程中转化。工人应始终了解会影响他们工作的公司变更。当然,有些事情需要精心安排,但要点是要在与员工的生活融为一体之前进行沟通。

在出色的绩效管理中,让您的员工(或用户)了解公司的总体目标或发展道路只会更好地为他们服务。想象一个网站或平台没有说明,链接或按钮上没有悬浮效果。虽然这些事情在今天似乎无处不在,但并非总是如此。同样,公司并不总是对内部流程保持透明,但是在工作场所这种期望越来越高。可以在流程上保持开放和沟通的公司将通过绩效管理获得成功。

 

规则3:系统与实际应用之间的匹配

所有常见的Web浏览器都使用“ X”关闭窗口/选项卡,并且大多数程序使用相似的图标或符号来实现相似的功能。与现实世界的这种联系带来了更加普遍的体验。

一个成功的绩效管理计划将帮助员工从生活到事业之间建立联系,因为71%的员工相信经理会帮助他们发挥自己的优势,因此更加投入。

 

规则4:简单的错误预防/通过调用识别

反馈在用户界面中非常重要。是否曾经注意到关闭文字处理文档几乎总是会提示“您确定”窗口?弹出窗口通常会警告您未保存的工作,以及如果没有其他步骤就无法完成关闭操作。该软件正在与用户通信,以确保该操作将产生期望的结果。

成功的绩效管理过程的核心应该是非常牢固的沟通渠道。就像文字处理器的状态病所暗示的那样,保持一致,可预测和频繁的交流是获得最佳结果的好方法。更不用说,至少43%的敬业度高的员工至少收到反馈 每周一次.

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规则5:快捷方式选项,用户自由和撤消操作

在科技领域,我们可以通过按键或手指的触摸来完成动作,而这并不是管理员工绩效的工作。幸运的是,我们的捷径 能够 通过清晰的职业发展提供透明性。一项调查 员工重视学习机会 钱多了又发现了 82%的员工 如果他们的经理在日常报告中加入了持续的职业对话,就会更加投入。

当经理帮助他们制定绩效目标时,员工的敬业度提高了17倍。这些对话和对个人的关注使员工在不开心时可以重塑自己的职业生涯,或者在发现自己的利基市场时进一步提高自己的技能。

 

规则6:文件

UI中的文档旨在使用户能够轻松搜索和遵循具体步骤,以防他们在常见问题上需要指导。这减少了重复对话或回想的需要(规则5)。出色的绩效管理工具通过在易于组织的仪表板中为领导者提供易于搜索的具体员工绩效指标,从而缓解了这些挑战。不幸, 58%的组织 仍然使用电子表格作为跟踪绩效管理指标的主要方法,这意味着它们可能会浪费时间来筛选员工故事。

文档对于正确的绩效管理至关重要。如果您不知道比尔在上次审核中应该完成的工作,您如何判断他的表现?

您需要在员工评估系统中构建3个非传统部分.

规则7:审美

当我们听到UI时,这是我们的直接想法。我们考虑外观和配色方案,但这仅仅是表面。坚实的用户界面不仅具有令人愉悦的美感;它是一张为用户列出整个体验的地图。那就是绩效管理。它显示了个人去过的地方,去往的地方以及如何在到达目的地的途中到达那里。

 

您是否将绩效管理与员工的内部地图联系在一起?如果不是,也许是时候回到图纸上,创建一个绩效管理系统,该系统可以作为员工的用户界面。 Trakstar团队会为您提供所需的建议,以使他们重回正轨。给我们下一行。