如何为绩效考核撰写SMART员工审查目标

大多数组织都有适当的绩效评估系统来评估与晋升,加薪和职业发展有关的决策。为了实现这一目标,需要建立一套期望值来衡量员工的绩效。那就是 编写SMART绩效评估目标 进来。

 

什么是SMART目标?

SMART评估目标

SMART目标代表着具体,可测量,可实现,相关和及时,在员工评估中被用作增强绩效管理的一种方式。 SMART目标是有效制定和实现目标的分步过程,可以与评估和绩效审查结合使用。

 

 

绩效考核的特定员工审核目标

专业目标应该有 明确定义的产出期望。 这可以根据要交付的内容,要交付的数量以及要衡量的可交付成果的标准来确定。让我们以一个目标为例,该目标是期望员工更新有关电子商务新兴趋势的现有报告。

上述目标缺乏特异性,因为没有明确定义“更新”的含义。写下目标的更好方法是“用至少两个当前报告中未列出的新趋势来更新有关电子商务新兴趋势的报告。”您可以通过将趋势确定为对您的业务目标有切实成果的事物(例如,影响购物习惯变化方式的趋势)来进一步采取措施。该目标现在具有使其更客观的性能指标。

可测的

绩效目标还应包括如何衡量目标的完成情况。衡量业务产出的两种常见方法是质量和成本效益。

质量

新信息的准确性和新信息的有效性可以决定所产生工作的质量。

成本效益

任务的效率衡量其成本效益。例如,可以通过计算更新报告时所花费的小时数来衡量先前示例中目标的成本效益。因此,修订后的目标应为“用至少两个未在报告中列出的新趋势来更新有关电子商务新兴趋势的报告,并尝试提出旨在节省时间的新研究方法。”

可达到的

绩效目标的结果应在员工的控制之下。外部因素不应影响目标是否成功实现。例如,在我们以报告更新为目标的示例中,不考虑不提供大量数据来评估趋势将是不公平的。公平的业绩目标是“用至少两个未在报告中列出的新趋势来更新有关电子商务中新兴趋势的报告,并尝试提出旨在节省时间的新研究方法。如果找不到统计上有意义的数据来汇编趋势,请提供参考资料以供研究。来源应信誉良好。”

相关的

为了使绩效目标对员工和组织有利,它们应与员工的工作职责相关,从而促进其职业发展,并与组织的短期或长期目标相关。

例如,将更新现有报告的责任交给组织中的内容编写者是有意义的。它与员工已经在做的工作保持一致,这主要是基于研究的。如果您的组织有增加销售的计划,那么这个目标就更加有意义。通过确定新趋势,您可以提出新的营销策略或全新的产品来吸引更多的客户。

及时

这是为了确保及时实现目标。因此,我们可以通过以下方式更新示例绩效目标:“使用至少两个未在报告中列出的新趋势来更新有关电子商务中新兴趋势的报告,并尝试提出旨在节省成本的新研究方法时间。如果找不到统计上有意义的数据来汇编趋势,请提供参考资料以供研究。来源应信誉良好。该报告的初稿将于6月15日发送给经理A。”

 

SMART绩效目标的其他示例

 

例子1

模糊的目标: “学习和实施新的社交媒体策略”

SMART目标: “学习四种新的社交媒体策略(特定),并于本月底(及时)在Facebook和Twitter(特定)上实施它们。从达到的用户,已吸引的用户和已吸引的新用户(可衡量)方面记录策略的有效性。”

假定该目标是可以实现的,因为员工可以访问所需的资源,其中包括Internet连接和有关该主题的相关书籍。

 

例子2

模糊的目标: “提高员工生产力”

SMART目标: “对团队进行培训,以确保(及时)至少达到本财政年度部门目标(特定和可衡量)的85%。”

同样,这里假设管理者可以使用所有必要的资源,其中可能包括举办定期教育研讨会和获得有关当局批准的资金。

 

例子3

稍微模糊的目标: “在接下来的四个月中创建100个新博客帖子”

就有效性而言,这个目标是不可衡量的,这使其变得不那么重要了。

智能目标:“在接下来的四个月中创建100个新博客文章。至少50篇博客文章应与该行业的当前趋势相关,以增加参与的机会。”

在最后一个示例中,通过将度量值与博客帖子获取的流量链接起来,很有可能使目标无法实现。除非员工也负责内容营销,否则内容的覆盖范围将超出员工控制的范围。

 

在整个组织,部门和单个团队成员中实施SMART目标,可以保持一致,提高工作绩效并改善年度审核。它’对于各种规模和各个行业的组织,事实证明,它是最有效的目标设定方法。