派对:

客户协议中所称的特拉华州公司ATSI(Trakstar,Reviewnap,Recruiterbox,Mindflash)(以下简称“公司”和“客户”)有时也称为“缔约方”或统称为“缔约方”在此“协议”中。

 

提要:

A.公司拥有专有的员工人力资源软件和文档(以下简称“系统”);

B.客户希望访问系统,而公司希望根据以下所述的协议提供系统。

C. ATSI保留随时酌情通过在网站上发布通知或通过电子邮件向客户发送通知的方式修改本协议的权利,并且客户同意接收该通知。客户应负责审查并熟悉任何此类修改。客户在收到此类通知后使用系统即构成客户接受经修改的本协议的条款和条件。扩大或增强当前系统的任何新功能,包括发布新工具和资源,均应遵守本协议。

 

 

因此,考虑到本文所述的演奏会,盟约和对价,并据此确认其接受性和充分性,缔约双方同意如下:

1.系统SaaS许可。在遵守本协议的条款和条件的前提下,包括及时支付根据本协议应支付的所有费用,公司特此授予客户个人,非排他性的,不可转让的许可,以通过Internet访问和使用系统。当公司不时修改系统(“规范”)时,系统提供公司文档中阐明的业务功能。

2.期限和终止。对于每月订购该系统的ATSI客户而言,条款应自注册之日起开始,并且应每月通过循环信用卡收费在线收集付款。对于所有其他ATSI客户,协议应自相关客户协议中提及的协议开始日期开始,有效期为24个月。此后,除非公司执行任何价格更改,否则本协议应续期一年,除非任何一方在终止前至少两个月向另一方发出了书面终止通知。此外,在严重违反本协议的情况下,非违约方可以向违约方发送书面通知,告知违约方违约的性质,并提供三十(30)天来解决非货币违约和十(10)天以解决金钱违约(“治愈期”)。如果违约方未在补救期内解决重大违约,则非违约方可立即终止本协议。

3.限制条件。 客户同意,其不会,也不允许其董事,高级管理人员,业务合作伙伴,员工或代理商:

一种。反向汇编,反向工程,反编译或以其他方式尝试从系统或其任何组件中获取源代码;

b。除本协议明确同意的以外,以任何方式复制,复制,修改,出售,租赁,分许可,市场或商业利用本系统或其任何组件(包括进一步分发或空白表格或模板);

C。除客户内部目的外,使用或允许使用系统。客户同意,不得使用系统向第三方提供访问或为其提供服务的权利,包括但不限于任何服务局,分时,租赁,分发或转售,租赁,应用程序服务提供商安排或任何其他安排;

d。向与公司无关的任何第三方披露,转售或授予对系统或其任何组件的访问代码的访问权。

4.付款和税收。

一种。根据发票开具的款项应在收到发票后到期。
b。客户同意支付公司根据本协议必须根据适用法律征收的任何销售税,增值税或其他类似税,但基于公司收入的税除外。
C。客户必须提供完整的法定名称,完整的公司名称,有效的电子邮件地址,正确的帐单信息以及要求的其他任何信息,才能完成付款过程。

5.服务水平承诺。

一种。当系统在客户的托管生产环境中对客户不可用时,将被视为中断,而在ATSI恢复了应用程序的可用性时,将被视为中断。除下述情况外,公司应确保99.9%的应用程序可用性。无法获得服务并不构成对本协议的重大违反。取而代之的是,如果应用程序可用性在一个日历月内低于这些阈值,则将导致扩展的信用额按每月服务成本(1/12年度订阅)的百分比退还给客户:

      • 99.90%至99.75%— 10%
      • 99.75%至98.25%— 25%
      • 98.25%至97.75%— 50%
      • 97.75至96.75%— 75%
      • 96.75— 100%

b。如果客户怀疑由于公司的故障而导致站点不可用,则客户同意立即通知公司。客户同意按公司要求提供合理的信息,以进行正确的诊断或维修。

C。由于以下原因,服务水平承诺不适用:

(1)由于计划维护而导致的不可用,包括但不限于,通常每两个月一次的产品更新和改进。
(2)在客户帐户财务状况不佳或客户违反本协议的无用期间。
(3)公司无法控制的情况,包括但不限于任何政府机构的行为,战争,破坏,禁运,火灾,洪水,公共事业服务的扩展不可用或电信的不可用或延迟,第三方互联网服务提供商,第三方-第三方托管服务,托管地点或与卖方或客户的业务运营,设备或第三方服务商有关的问题。(4)客户滥用系统。

6.客户支持。

一种。一线支持。客户应为其用户提供一线支持。客户应任命“内部管理员”,并以书面形式向公司传达内部管理员的姓名和联系信息。为了使系统正常运行,必须对用户进行培训,并且必须将特定于客户的数据输入到系统中。内部管理员应负责输入与客户有关的信息,用户ID信息和组织结构。有关系统功能的所有问题均应首先联系客户的内部管理员。

b。二线支持。前提是客户当前正在根据本协议支付费用,则公司应向客户提供其标准技术支持和维护。公司的支持人员应在公司的正常工作时间(美国东部时间MF 9:00 AM-8:00 PM)向客户的内部管理员提供电话支持和帮助,通过电子邮件和其他基于Internet的技术直接向客户的内部管理员提供服务)。二线支持是指系统的直接技术支持,包括但不限于(1)对内部管理员有关系统性能,功能或操作的查询的直接响应; (2)对由于系统性能不足而报告的问题的直接响应; (3)诊断系统性能不足的问题; (4)解决系统性能不足的问题。公司还应为系统提供标准的错误纠正和维护修改。

C。尽管有上述规定,但如果公司做出合理的商业判断,则客户根据本节要求的技术支持将需要与系统提供给系统的其他类似客户的种类或数量有所不同的详细,专门的维护或支持服务,公司应通知客户将所请求的支持视为一项附加服务,应另加协商费用。

7.系统维护。 公司应采取合理的措施确保通过系统传输或存储在系统上的所有客户数据和其他专有信息的安全性,机密性和完整性。公司应在一周中每天递增地维护应用程序中所有客户数据的备份信息,并在每个周末保留完整备份。

8.用户责任。 密码保护。作为注册和帐户创建过程的一部分,用户将需要一个用户名和一个密码。用户不得选择与他人使用的用户名相同的用户名,也不得选择公司冒犯或不适当的用户名。客户应全权负责维护密码的机密性。客户应对客户帐户上的所有使用或活动承担全部责任,包括但不限于任何第三方对客户帐户,客户的用户标识和客户密码的使用。公司有权自行决定终止任何欺诈性,滥用性或其他非法活动,以终止客户的帐户,并且公司可以将客户转介给适当的执法机构。

9.客户责任。 客户应对其帐户下发生的所有活动负责,并将遵守与访问或使用系统有关的所有适用的本地,州,国家和外国法律,条约和法规,包括与数据隐私,国际通信和技术或个人数据的传输。客户将全权负责确保其用户接受足够的培训,以确保正确访问或使用系统。客户将对使用和访问系统所需的所有设备,设施和连接性(包括但不限于任何互联网访问或电信服务)全权负责,并承担其费用。

10.提供发布。 公司有权自行选择准备公司通常向其客户提供的新版本的系统(“更新版本”)。公司应独家决定是否将更新版本包含在根据本协议提供的系统中。公司可以随时安装任何更新版本以提供本文所述的服务,或开发新的模块以用于升级的许可证,但需要支付额外的费用。该系统的价格(包括但不限于该系统的月度订阅计划费用)可能会在ATSI发出60天通知后更改。可以随时通过电子邮件,将更改发布到网站或系统本身的方式提供此类通知。 ATSI Inc.对系统的任何修改,价格变化,暂停或中断不对客户或任何第三方负责。

11.修改系统的权利。 公司可能会不时全权酌情决定更改系统的某些或全部功能或任何组件,或进行任何修改,以提高性能,服务质量,纠正错误或保持系统的响应能力。

12.机密信息.

a)各方承认,机密信息(包括客户数据,商业秘密以及机密技术,财务和商业信息)(统称为“机密信息”)可根据本协议在双方之间交换。每一方应使用与其用于保护其类似机密和专有信息的方式相同的手段,但在任何情况下均应采用不少于合理的手段来防止披露和保护另一方的机密信息的机密性。双方同意,除非出于本协议的目的和此处的授权,否则不会透露或使用另一方的机密信息。客户应立即将发现的未经授权使用或披露的公司机密信息通知公司,并在调查和起诉此类未经授权使用或披露的过程中向公司(或其许可方)提供合理的帮助。

b)尽管有第12(a)条的规定,机密信息的接收者可以在以下情况下使用或披露机密信息:(i)接收者已经知道而没有保密义务;(ii)公开知道或通过接收者的未经授权的行为而成为公众已知的信息;(iii)正确地从第三方那里收到的信息,没有任何保密义务;(iv)接收者独立开发的信息,没有使用披露方的机密信息;(v)披露方,或(vi)根据政府机构或法律的要求要求披露的,只要接收方在任何此类披露之前向披露方通知了该要求,并采取了所有合理的措施保密信息。

c)客户应严格保护和维护公司的机密信息,并且不得,并且应导致所有用户不得以任何形式或媒介向任何人提供,披露,提供或提供此类机密信息或其任何部分,除非除外向需要访问此类公司的机密信息以使客户能够行使其在本协议下的权利的客户的雇员,承包商和顾问。客户还同意不:(i)向第三方(以书面或口头形式)披露与系统有关的任何基准测试数据,以及(ii)使用公司的机密信息来创建与以下内容基本相似的任何计算机软件或文档:系统软件。

13.数据问题。

a)客户将对[访问权或使用权(包括客户组织的用户)的知识产权和客户(以及客户的组织用户)的权利,准确性,质量,完整性,合法性,可靠性和适当性承担全部责任,客户在访问或使用系统期间向系统提交的材料或材料(“客户数据”)。公司不拥有任何客户数据。

b)在本协议的期限内,客户特此授予公司复制,创作衍生作品,分发和显示客户数据的权利,仅使公司能够按照规格向客户提供系统。

c)除非获得本协议的许可,否则公司不会编辑,删除或披露客户数据的内容,除非得到客户的授权,或者除非法律或真诚地认为公司必须这样做: (i)遵守适用法律或遵守为公司服务的法律程序; (ii)保护和捍卫公司的权利或财产; (iii)执行本协议;或(iv)履行本协议,规范中所述或根据客户指示进行的公司义务。

d)公司可以以汇总形式向第三方提供用户统计信息,例如使用情况或流量模式,但此类信息将不包括识别信息。公司可以访问客户数据以响应系统的服务或技术问题。

e)客户将对有关任何客户数据的删除,更正,销毁,损坏,丢失或无法存储负责。

f)公司保留建立最大内存或其他计算机存储空间以及客户可以在系统上或通过系统存储,发布或传输的最大客户数据的权利。

14.返回机密信息。 在本协议以任何理由终止后,任何一方都可以要求另一方退还包含另一方任何机密信息的所有文件,信息,数据和/或软件,但应予以记录,但该缔约方应有权为此收取合理的费用和材料费。如果在本协议终止后的三十(30)天内未收到要求退还机密信息的请求,则机密信息应在此后的合理时间内销毁,并且不得将其用于任何目的。

15.所有权保护。 客户不得从系统中删除任何专有,版权,专利,商标,设计权,商业秘密或任何其他专有权利说明。

16.知识产权。 公司及其许可方应保留系统及其任何组件的所有所有权,所有权,所有权,版权,专利,商标和其他所有权,以及系统的所有内容,特征和功能。客户没有获得系统的任何明示或暗示的权利。

17.反馈。 客户可能会不时提供反馈,这些反馈不会被视为机密信息。客户没有义务向公司提供反馈。在一定程度上,客户确实向公司提供了反馈,客户应(并据此)授予公司非独家,全球性,永久性,不可撤销,可转让,可转让,可再许可,免版税,缴足的使用权出于任何目的使用和利用反馈。

18.有限保修。 公司,其供应商和许可方保证,本系统和根据本协议提供的任何服务(以下统称为“服务”)将基本上符合任何规格和系统文档。

19.保修免责声明。 除有限保修中明确规定的内容外,除本协议第23节另有规定外,公司及其许可方明确否认以书面或口头形式(包括但不限于)的任何形式或性质的任何明示或暗示的陈述,保证和条件,令人满意的质量,性能,适销性,适销性质量,耐用性,对特定目的的适用性,称谓,非侵权以及成文法或其他法律或从交易或使用过程中产生的陈述,保证和条件。公司及其许可人不代表或保证:(a)服务将满足客户的业务需求; (b)服务将无差错或不间断,或者通过使用获得的结果将是准确或可靠的; (c)可以发现或纠正任何缺陷或任何服务或系统。

一种。在适用的情况下,客户承认ATSI没有控制权,也没有义务就以下方面采取任何行动:客户通过网站访问哪些内容(以下定义);内容可能对客户产生什么影响;客户如何解释或使用内容;或客户因接触内容而可能采取的措施。对于通过网站获得或可获得的内容,客户已经获得,使用,依赖,采取行动(或未采取行动)的行为,客户应免除ATSI的所有责任。 ATSI对本网站包含或通过本网站访问的任何内容不作任何陈述或保证,并且ATSI对本网站包含或通过本网站访问的材料或内容的准确性,完整性,版权合规性或合法性不承担任何责任。

b。在法律允许的最大范围内,ATSI对本站点提供的内容,材料和/或服务的准确性,可靠性,可用性,完整性,合法性或可操作性不承担任何责任。通过使用本网站,您承认ATSI对因(1)使用本网站而造成的任何损害不承担任何责任或承担任何责任; (2)暂时或永久无法访问站点或从站点检索任何内容,以及(3)下载站点中包含的信息;包括但不限于病毒,蠕虫,特洛伊木马或任何类似的污染或破坏性程序造成的损害。

C。本节中指定的限制将在本协议终止或到期后继续有效。某些州不允许与默示担保有关的限制,因此上述限制可能不适用于客户。

20.独家补救措施。 除了以上针对服务水平承诺提供的专有补救措施,以及公司针对侵权,因违反保修规定或公司未能提供此处要求的服务而提供的专有补救措施(“缺陷”)外,客户唯一的专有救济和公司在本协议项下的全部义务应由公司选择,由公司治疗缺陷或由公司退还等于客户为缺陷所支付的金额,并减去该缺陷所获得的任何利益。

21.责任限额。

a)除本协议另有规定外,对于公司违反本协议任何规定或对本协议任何规定的违约或违约,公司及其许可方的全部责任(如有)概不负责。事件超过客户在本日历年根据本协议向公司支付的年费,就该年费起因于此。客户承认,此处引用的价格是本段所述责任限额的考虑因素。公司及其许可方在任何情况下均不对特殊,偶然,间接或间接的损失或损害,业务收入损失,利润损失,数据损失,承保范围,延误损害赔偿,惩罚性或典范性损害赔偿,损害赔偿责任不承担任何责任。实现任何其他人的预期利润或储蓄或对客户的任何索赔,即使已告知公司及其许可方任何此类损失或损害的可能性,并且即使本文中所述的补救措施也应被视为未达到其基本要求目的。

b)任何一方均不得在诉讼因由出现或发现之日起一年以上因本协议引起或与本协议有关的任何形式的诉讼(除追讨因公司引起的费用或支出外)。这种原因,以较晚者为准。

22.相互补偿。 在不违反本文所载规定的前提下,并且就公司而言,不包括下文所述的侵权赔偿,每一方均同意为另一方及其高管,董事,代理,关联公司,分销商,加盟商和雇员提供辩护,赔偿并使其免受任何损害因与本协议有关的任何第三方的任何索赔,要求,诉讼或诉讼而引起的损失,损害,费用或成本,包括合理的律师费(包括内部法律服务的分配费用)(以下简称“责任”),以及由于赔偿方的作为或不作为。

23.公司赔偿和专有的侵权救济。 公司保证本协议下提供的系统不会也不会侵犯或侵犯任何个人或实体的任何专利,版权,商业秘密或其他专有权或财产权。如果针对客户的主张主张或涉及此类指控(作为客户的专有救济),公司将为公司抗辩,并由公司承担费用,并赔偿客户并使客户免受损失,成本,费用(包括律师费)的损害,或由此类索赔引起的责任,无论此类索赔是否成功。如果因指控而获得针对使用本系统的禁令或命令,或者如果公司认为该系统很可能成为此类侵权索赔的标的,则公司将自行决定并选择费用,以及作为客户的专有补偿,(a)为客户争取继续使用系统的权利; (b)对其进行替换或修改,以使其不构成侵权(此类修改或替换在功能上应与原告相同);或(c)如果(a)或(b)都不可行,则对于任何预付的被许可人费用,自本合同之日起使用直线折旧方法从客户购买的折旧基础上回购系统,并终止本协议。尽管有上述规定,如果客户更改系统或在公司用户文档中确定的使用范围之外使用系统,公司将不对客户作出赔偿。此外,在侵权索赔基于(i)公司未提供的任何信息,设计,规格,说明,软件,数据或材料,或(ii)任何系统的情况下,公司将不赔偿客户从第三方门户或其他外部来源(客户可从系统内部或从系统访问)(例如,通过超链接访问的第三方网页),或(iii)基于任何系统与不具有任何产品或服务的组合由公司提供。本部分提供了缔约方对任何侵权索赔或损害赔偿的专有补救措施。

24.通知。 本协议项下的任何通知,批准,请求,授权,指示或其他通讯将以书面形式发出,并被视为已出于所有目的(a)在交付日期由确认传真交付; (b)在交付日期(如果是亲自交付给该交付对象的缔约方); (c)存入商业隔夜承运人后的一个工作日,并有收据的书面证明;或(d)邮寄日期后的五个工作日(如果是通过美国邮件发送的),要求的回执,预付的邮资和费用,或有收据的其他任何快速邮件递送方式。双方可使用双方签字下方的联系方式。

25.独立承包商。 本协议的双方均为独立承包商。任何一方都不是另一方的代理,代表或雇员。任何一方均无权,权力或权力代表另一方或代表另一方订立任何协议,或承担任何义务或责任,或以其他方式约束该另一方。本协议不会被解释或解释为在缔约双方之间建立协会,代理机构,合资企业或合伙企业,也不会将任何因这种关系引起的责任加于缔约任何一方。

26.整合。 本协议及其所有附件,以及本协议中提及的协议和其他文件,构成了双方之间就本协议及其主题的完整协议。本协议取代双方之间或之前的所有先前协议。双方之间或双方之间没有任何协议,陈述或担保,除非本协议或本协议提及的文件和协议中规定。

27.可分割性。 如果出于任何原因确定本协议的任何条款或规定全部或部分为非法,不可执行或无效,则该非法,不可执行或无效的规定或其部分应从本协议中剔除,且该规定不得影响本协议其余部分的合法性,可执行性或有效性。如果根据本节的规定对本协议的任何规定或其部分进行了规定,则应在可能的范围内,用与该期限类似的法律,可执行和有效的规定代替该规定。在法律上有可能违反规定。

28.同意管辖权。 双方同意,与本协议相关的所有诉讼或程序应仅在特拉华州的州和联邦法院进行审判和诉讼。

29.法律选择。 本协议受特拉华州法律管辖并根据该州法律解释,不考虑其法律冲突规定。

30.一般性解释。 本协议的条款已由双方协商确定,本协议中使用的语言应视为双方选择以表达双方意图的语言。本协议的解释不考虑任何推定或规则,要求对当事方进行解释以使该文书或其任何部分起草,或有利于根据该协议获得特定利益的当事方。任何人都不得采用严格的施工规则。

31.欧盟-美国隐私盾。 ATSI符合EU-U.S。美国商务部针对收集,使用和保留从欧盟转移到美国的个人信息而制定的“隐私保护框架”。 ATSI已向商务部证明其遵守《隐私保护原则》。如果本隐私政策中的条款与“隐私盾原则”之间有任何冲突,则以“隐私盾原则”为准。要了解有关Privacy Shield计划的更多信息,并查看我们的认证,请访问
//www.privacyshield.gov/
根据《隐私保护原则》,ATSI致力于解决有关我们收集或使用您的个人信息的投诉。对我们的隐私保护政策有疑问或投诉的欧盟(EU)个人应首先通过以下方式与ATSI联系:
[email protected]
ATSI进一步致力于与欧盟数据保护机构(DPA)合作,并遵守这些机构针对未解决的“隐私盾”投诉提出的建议,该投诉涉及在雇佣关系中从欧盟转移过来的人力资源数据。如果未及时收到我们对您的投诉的确认,或者我们没有满意地解决您的投诉,请与EU DPA联系以获取更多信息或提出投诉。欧盟DPA的服务免费提供给您。
ATSI不会将个人信息透露给第三方,除非应公共当局的合法要求(包括为了满足国家安全或执法要求)进行披露。如果根据欧盟-美国隐私保护协议将欧盟个人的数据转发给第三方,则ATSI可能承担责任。只要a。)个人在组织中信誉良好,个人就有权访问其个人数据。)组织是ATSI信誉良好的客户。 ATSI系统的经确定的,由客户任命的系统管理员可以访问个人个人数据(联系支持以识别您的系统管理员。)ATSI受到联邦贸易委员会(FTC)的调查和执行权力。在某些条件下,个人有可能在“隐私盾”小组面前发起具有约束力的仲裁。

如有任何查询,请联系:
朱莉·里肯(Julie Rieken),首席执行官兼隐私盾门户网站管理员
911 E.Pike St,#333
华盛顿州西雅图98122
[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]

 

2019年4月15日